Condizioni generali

1. Modalità di selezione e richiesta dei prodotti;
2. Importo minimo di donazione per i prodotti;
3. Consegna dei prodotti;
4. Tempi di consegna;
5. Garanzia;
6. Versamento della donazione;
7. Diritto di recesso;
8. Legge applicabile e foro competente;
9. Informativa sulla privacy

 

1. MODALITÀ DI SELEZIONE E RICHIESTA

Collegandosi al sito è possibile selezionare direttamente i nostri prodotti e visionare le relative specifiche tecniche. Per procedere alla richiesta basta inserire nel carrello spesa i prodotti preferiti. Per procedere cliccare il pulsante “Ordina”, operazione che non impegna il cliente al versamento della donazione minima corrispondente alle scelte di prodotti effettuate. Apparirà quindi un modulo d’ordine in cui inserire i dati personali, scegliere il mezzo di versamento dell’importo e l’indirizzo di spedizione, contestualmente alle condizioni di versamento che, se accettate, confermeranno l’ordine. Una volta verificate le specifiche dell’ordine e la correttezza dei dati inseriti, il modulo d’ordine sarà trasmesso a Nyumba Yetu onlus. La società si riserva il diritto di non procedere alla consegna, se in seguito a controlli effettuati, i dati inseriti fossero non corretti o incompleti.

2. TRASPARENZA DEGLI IMPORTI INDICATI PER I PRODOTTI

Gli importi indicati per tutti i prodotti che si trovano nel negozio online indicano la donazione minima da versare per ottenere l’oggetto indicato. In qualità di donazioni ad onlus, sono da intendersi esenti da IVA.
Le spese di trasporto sono evidenziate nella formazione del prezzo totale dell’ordine e variano a seconda della modalità di spedizione prescelta ed al luogo di destinazione.

In particolare, i costi dei trasporti sono quelli indicati nel carrello prima della conferma del versamento della donazione.

3. CONSEGNA DEI PRODOTTI

I nostri prodotti viaggiano tramite corriere Poste italiane, con tempi di consegna:

ITALIA ed EUROPA
Standard: 5 – 7 giorni lavorativi (dal momento della spedizione, che sarà comunicata via mail)

ALTRI STATI
Nyumba Yetu onlus sarà lieta di prendere in esame eventuali richieste via email relative alle destinazioni ancora fuori target, al fine di poter calcolare i reali costi di spedizione.
I tempi di spedizione possono variare in alcuni periodi dell’anno (festività comandate) per prevedibili lungaggini nel traffico merci.

4. TEMPI DI CONSEGNA

Si richiede di indicare un indirizzo presidiato per l’intera giornata da una persona che possa ritirare l’ordine. Se ciò non avvenisse ed il corriere non potesse consegnare, la responsabilità è a carico del cliente, che dovrà personalmente telefonare alla sede del corriere di competenza per concordare l’orario di un’eventuale successiva consegna, oppure recarsi presso la medesima per ritirare la merce.

5. GARANZIA

Nyumba Yetu onlus assicura la conformità dei prodotti alle specifiche indicate nel modulo d’ordine. Minime variazioni di misura o di colori possono sussistere in ragione del fatto che si tratta di prodotti artigianali.

6. PAGAMENTO

Il versamento della donazione corrispondente all’ordine inoltrato a Nyumba Yetu onlus potrà avvenire nei seguenti modi:

– PAYPAL
PayPal è il modo più affidabile per il cliente per inviare somme online, perché i suoi dati finanziari non vengono mai condivisi con il destinatario del pagamento. Con PayPal è possibile versare le somme prescelte in tutta tranquillità e sicurezza, perché Paypal garantisce l’estrema protezione di ogni dato del cliente grazie agli strumenti tecnologici più avanzati.

– CARTA DI CREDITO
Tramite PayPal accettiamo versamenti con carte di credito provenienti dai tutti i circuiti Visa e Mastercard.

7. DIRITTO DI RECESSO

Come previsto dal Decreto legislativo del 06/09/2005, n.206 e successive integrazioni e modificazioni, relativo alla tutela del consumatore in materia di contratti a distanza, se Lei è un consumatore che ha agito per scopi estranei alla Sua attività professionale può recedere dal contratto di acquisto, restituendo a Nyumba Yetu onlus gli oggetti prescelti ed ottenendo il rimborso della donazione versata,  senza oneri aggiuntivi o penalità a Suo carico escluse le spese di spedizione per il reso. Può recedere dall’acquisto nel termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotto/i da Lei acquistati seguendo la procedura di Recesso spiegata sotto.

Tale diritto non è comunque esercitabile nei seguenti casi:

– Prodotti utilizzati ed usati dal cliente.

– Prodotti non più conformi allo stato originale.

PROCEDURA DI RECESSO
Nel caso di esercizio del diritto di recesso dovrà provvedere alla restituzione degli oggetti ricevuti a proprie spese, integri e non usati, a Nyumba Yetu onlus, entro il termine di 5 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento della merce, allegando copia della fattura o d.d.t.

La restituzione dovrà avvenire a proprie spese. Non saranno accettati pacchi in contrassegno o in porto assegnato. Nyumba Yetu onlus provvederà al rimborso, dopo la ricezione della merce e dopo il suo esame di conformità.

In caso di richiesta di sostituzione, per ragioni non riguardanti difetti dei prodotti, le spese di spedizione e consegna a domicilio resteranno a carico del consumatore. In ogni caso, la condizione per richiedere la sostituzione è l’invio a proprie spese dei prodotto che di cui si richiede la sostituzione, in condizioni di assoluta integrità del prodotto.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I contratti disciplinati dalle presenti Condizioni Generali sono regolati dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’esecuzione dei contratti disciplinati dalle presenti Condizioni Generali sarà competente il Foro di Agrigento. Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c. il donatore dichiara di avere attentamente letto e compreso le presenti Condizioni Generali e di accettare espressamente le seguenti clausole: 1,2,3,4,5,6,7,8.

9. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

D.lgs 196/2003, codice in materia di protezione dei dati personali
In riferimento al D.lgs 196/2003 e successive modificazioni (Codice in materia di protezione dei dati personali), Le comunichiamo che il trattamento dei suoi dati personali è finalizzato alla fornitura del servizio da lei richiesto ed agli eventuali conseguenti adempimenti degli obblighi legali, fiscali e contabili.
Le ricordiamo altresì che, per la gestione della sua richiesta, i suoi dati potranno essere comunicati anche a soggetti esterni che svolgono attività connesse e funzionali all’operatività del servizio (come: gestione del sistema informatico e telematico).

Il Titolare del trattamento dei dati è Nyumba Yetu onlus
Lei può esercitare i diritti di cui all’Art. 7 del D.lgs 196/2003 rivolgendosi a:
Nyumba Yetu onlus, via Duomo 106, Agrigento – 331 5959306